Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Verträgen über die Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten Artikel der Bestellung in Besitz genommen haben.
Bei Verträgen über die Erbringung von Montageleistungen beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lumena Aesthetics
Inh. Anas Belfakir
Berliner Str. 52
44143 Dortmund
Telefon: +49 171 4118113
E Mail: info@lumena-as.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachfolgende Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die in der Fußzeile unseres Onlineshops bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E Mail. Diese enthält Informationen zum Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie das Datum und die Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Warenkäufen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Lumena Aesthetics
Inh. Anas Belfakir
Berliner Str. 52
44143 Dortmund
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
Sie tragen ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger und sperriger Waren, insbesondere von Paneelen mit Übermaß oder Speditionsware. Die Kosten werden auf höchstens etwa 600 Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben von diesen Regelungen unberührt.
Folgen des Widerrufs bei Montageleistungen
Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Montageleistung beginnen, haben Sie uns im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen.
Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Montageleistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang der Montageleistung.
Bereits verwendete oder individuell zugeschnittene Materialien werden berücksichtigt, soweit deren Rückgabe aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht möglich ist oder sie durch die Montage beziehungsweise den individuellen Zuschnitt nicht mehr anderweitig verwendet werden können.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten wurden.
Dies betrifft insbesondere Waren, die nach vom Kunden vorgegebenen individuellen Maßen angefertigt oder zugeschnitten wurden.
Die bloße Auswahl einer regulär angebotenen Farbe, Ausführung oder Standardgröße führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei Montageleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Montageleistung, wenn wir mit der Ausführung der Montage erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Montage beginnen, und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Lumena Aesthetics
Inh. Anas Belfakir
Berliner Str. 52
44143 Dortmund
E Mail: info@lumena-as.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt beziehungsweise beauftragt am:
Ware erhalten am:
Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:
Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher, nur bei einer Mitteilung auf Papier:
Datum:
Nichtzutreffendes bitte streichen.
Zustimmung zum vorzeitigen Montagebeginn
Diese Zustimmung muss bei einem Montagetermin innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist vom Kunden ausdrücklich erteilt werden und darf nicht vorangekreuzt sein:
[ ] Ich verlange ausdrücklich, dass Lumena Aesthetics bereits vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist mit der vereinbarten Montageleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen bezahlen muss. Mir ist außerdem bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Erbringung der Montageleistung erlischt.